inversion d'articles

[sophiek2820]

Voila j'ai commandé une tunique à la mode actuellement, le vendeur avait pris une photo de magazine , en récéptionnant le coli je me rend compte que les couleurs ne sont pas les memes de plus j'ai l'impression que c'est une contrefacon! j'ai contacté le vendeur il me dit de lui retourner d'abord la tunique ensuite il me livrera l'autre , alors que faire?

[nesvan62]

bonjoour
je pense que la meilleur solution c'est de demander un remboursement integral avec frais d'envoi à ton vendeur.si il ne veut pas,ouvre un litige pr objet non conforme à sa decription.
cdt vanessa