le vendeur fait une erreur

[andy62100]

Bonjour, je viens de faire un achat immédiat sur un kit d'éclairage studio, mais voilà l'entreprise me contact pour me dire qu'ils annulent la vente parcequ'ils se sont trompés sur le prix, mais moi je n'y suis pour rien (j'ai fait une affaire j'ai sauté dessus) mais le plus curieux c'est qu'ils ont ouvert un litige en précisant que c'est moi qui ne voulait plus de l'article, ce n'est pas moi mais eux qui veulent annuler.

Quels sont mes recours, en sachant que j'ai besoin de ce kit pour un contrat dans 2 semaines.

[andy62100]

J'ai réussi à joindre un interlocuteur de cette entreprise et je pense avoir atteri dans un pays étranger, vu l'accent de la personne, mais bon.
Je suis d'accord avec ce qui a été dis sur les façons douteuses de traiter ses clients, de plus cela fait 48h et mon argent n'est toujours pas sur mon compte!!! Pas de commandes de prévu mais pas de retour d'argent, je n'aime pas être pris pour un pigeon.

J'ai engagé des poursuites, ce genre d'escroc ne doit plus être présent sur ebay, cela pollue trop. Je vous invite à en faire de même (du moins plainte paypal et ebay, évaluation négative et courrier aux associations de consommateurs...)

D'autres personnes vont sans doute trouver cela exagéré, c'est pourquoi je prend les devants; Vous n'avez sans doute encore jamais perdu de l'argent face à un escroc de ce genre ou alors vous en êtes un vous même.

Plus qu'une question d'argent, c'est sur le principe que ca coince, je pense que tout le monde ici souhaite naviguer sur ebay et ce sans se demander c'est un fake ou non... je suis pour avoir l'esprit tranquille, il faut donc faire un nettoyage, ce genre de personne, on n'en veut pas, vous êtes d'accord?

Mais encore, il existe un minimum de régles commerciale et de courtoisie dont ce client n'a pas sû faire preuve.

Je suis peut être vieux jeu, mais j'aime quand les gens sont carrés et pas des filous, à cause de ce genre de gens les gens n'ont plus confiance.