le vendeur fait une erreur

[andy62100]

Bonjour, je viens de faire un achat immédiat sur un kit d'éclairage studio, mais voilà l'entreprise me contact pour me dire qu'ils annulent la vente parcequ'ils se sont trompés sur le prix, mais moi je n'y suis pour rien (j'ai fait une affaire j'ai sauté dessus) mais le plus curieux c'est qu'ils ont ouvert un litige en précisant que c'est moi qui ne voulait plus de l'article, ce n'est pas moi mais eux qui veulent annuler.

Quels sont mes recours, en sachant que j'ai besoin de ce kit pour un contrat dans 2 semaines.

[opaletv]

Bonjour, j'ai signalé le refus de vente à ebay qui m'a répondu, en gros, que cela ne les regardaient pas et que qu'il fallait que je me débrouille avec le vendeur. Le vendeur de son côté s'est empressé de rembourser mes achats via Paypal et sans motif de surcroît. Il a répondu à ma mise en demeure qu'il restait sur ses positions et refuse donc de livrer à ce prix. C'est un escroc surtout connu sur Ebay pour ne prendre aucun soin de ses livraisons et pour ses refus de vente, mais également pour ses réponses automatisées en cas de problème.

En bref, boycottez ce vendeur " dont le pseudo est bien en rapport avec ses relations clientèle nulles, moi je ne lacherai pas cet escroc avant d'avoir eu gain de cause. Ebay ne veut rien faire, qu'importe, je ferai ce qui doit être fait, ce vendeur a déjà été viré d'un autre gros site de vente en ligne à cause des mêmes types de problèmes. Eux au moins ont fait le ménage et respenctent leur charte déontologique!

-- Modifié par opaletv à 15 Mar 2012 14:29 CET

-- Modifié par julie.fr@ebay.com à 15 Mar 2012 14:38 CET