le vendeur me dit que l'enchère a été remporté par une autre personne

[fanny47310]

Bonjour,j'ai fait une enchère sur un annonce qui était mal faite.je m'explique: d'abord il n'y avait pas de frais de port indiqué , je prend dons contacte avec le vendeur qui me donne le montant du port.je décide donc d'encherir et là l'annonce me dit qu'il y a 22 lots disponibles donc je reprend contacte avec le vendeur qui me dit que non il n'y a qu'un seul lot.le plobleme s'est que nous sommes plusieurs à avoir enchéris.lors de mon règlement paypal celui ci est refusé par le vendeur et je lui demande donc pourquoi et il me repond qu'une autre personne a remporte le lot.en allant sur la liste des enrichisseurs je suis celle qui a enrichis en premier . que puis je faire?cordialement fanny47310.
 
brago62( 548)     15,00 EUR 1 1 11-Fév-08 18:52:05 Paris  
 
 
 chrisedmelmat( 15)     15,00 EUR 1 1 11-Fév-08 17:45:20 Paris  
 
 
 fanny47310( 20)     15,00 EUR 1 1 11-Fév-08 10:04:54 Paris  
 
 sandie123bleu( 149)     15,00 EUR 1 1 11-Fév-08 17:54:18 Paris --  
 
 Prix de départ 15,00 EUR   01-Fév-08 18:52:08 Paris

[fanny47310]

Cher courtois,
merci pour votre message de soutient. J'ai déjà fait une réclamation auprès d' e-bay et voici leur réponse:

Nous avons bien reçu votre message du 13 février 2008 et regrettons

d'apprendre que votre transaction sur l'objet n°130194991646 ne s'est

pas déroulée comme prévu.

N'oubliez pas qu'à la fin des enchères le contrat n'est conclu que si le

vendeur a expressément accepté votre offre. De surcroît, nous

n'intervenons pas dans les transactions entre utilisateurs et ne pouvons

forcer par conséquent ni les vendeurs, ni les meilleurs

enchérisseurs/acheteurs à finaliser une transaction.

S'il s'avère que le vendeur ne veut plus vendre l'objet pour une raison

qui ne vous semble pas légitime, vous pouvez laisser le commentaire

approprié dans le profil d'évaluation du vendeurCordialement,

Sebastien Bernard

Service consommateur d'eBay

je remercie donc profondément e-bay pour cette super aide