le vendeur ne me rembourse pas

[cdricr9631]

Bonjour, fin décembre j'ai acheté un manteau en lapin pour une valeur de 349e auprès du pseudo marieg1554. Or, lors de la réception, il s'est avéré que celui ci était très sale, usé, avec des tâches d'encre dans le dos, l'annonce ne le précisait pas du tout. J'ai contacté le vendeur de suite, mais elle ne voulait rien savoir. Après 1 semaine et un litige paypal déposé contre elle, elle accepte enfin que je lui retourne contre remboursement. Le remboursement ne venant pas j'ai déposé une réclamation paypal, réclamation close en ma faveur, j'ai donc été remboursé de 200 E (garanti par paypal), mais j'attends toujours les 169 E. Que dois-je faire ?

Merci de vos réponses

[smouche* · Accepted solution]

Et pour le contacter, c'est en recommandé avec accusé de réception...

Ensuite : porter plainte !

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Votre "vendeur" vous a pour l'instant escroqué de 169 euros.
Rassemblez vos preuves, prévenez le une derniére fois de vous rembourser par retour, faute de quoi vous porterez plainte...et allez à la gendarmerie s'il ne s'éxécute pas.

Cordialement

[cdricr9631]

Merci pour tous ces conseils. Je n'ai plus qu'à prendre ma plus jolie plume pour un ultime essai. Ensuite effectivement j'irai porter plainte.

[cdricr9631]

Merci de m'avoir répondu. Mais paypal me précisait qu'il ferait en sorte de récupérer le reste dû auprès du vendeur dans les meilleurs délais. Dois-je porter plainte contre ce vendeur ?

[tripette07]

bonjour .
il ne vous reste plus que la procédure en pénal .

[smouche*]

http://pages.ebay.fr/la-securite-sur-ebay/acheter/protection-paypal.html

[smouche*]

Vous donnez la réponse à votre question : Vous avez renvoyé l'objet et été remboursée par Palpal :

"... j'ai déposé une réclamation paypal, réclamation close en ma faveur, j'ai donc été remboursé de 200 E (garanti par paypal)..."

Par contre la suite prouve que vous n'avez pas compris que c'est le seul remboursement exigible !

"... mais j'attends toujours les 169 E. Que dois-je faire ?"

La réponse est :

Vous avez été remboursée par Paypal (à hauteur de la protection de votre achat !)...

Plus rien à faire donc !

D'où l'importance de bien lire les annonces et les protections assocées à vos achats !

Amicalmement, smouche*