le vendeur ne me rembourse pas

[cdricr9631]

Bonjour, fin décembre j'ai acheté un manteau en lapin pour une valeur de 349e auprès du pseudo marieg1554. Or, lors de la réception, il s'est avéré que celui ci était très sale, usé, avec des tâches d'encre dans le dos, l'annonce ne le précisait pas du tout. J'ai contacté le vendeur de suite, mais elle ne voulait rien savoir. Après 1 semaine et un litige paypal déposé contre elle, elle accepte enfin que je lui retourne contre remboursement. Le remboursement ne venant pas j'ai déposé une réclamation paypal, réclamation close en ma faveur, j'ai donc été remboursé de 200 E (garanti par paypal), mais j'attends toujours les 169 E. Que dois-je faire ?

Merci de vos réponses

[smouche* · Accepted solution]

Et pour le contacter, c'est en recommandé avec accusé de réception...

Ensuite : porter plainte !