le 04-05-2020 22:54
Bonjour
Je me posait la question comment va on faire pour créer des litiges apres les 60jours légal.
PAr exemple j'ai 2 produit d'un même vendeur commandé le 01/03/20 qui est toujours pas arrivé la date de livraison max étant indiqué au 4 juin. Sera t 'il possible de créer un litige le 5 juin si le colis n'est toujours pas arrivé?
Car le soucis j'ai plusieurs colis en attente et qui seront dans le même cas de figure d'ici les prochains jours
Bonjour @vincent3934 ;
Si ce sont des paiements Paypal , aucun souci :
Sur eBay : Un acheteur peut déclarer dans Mon eBay qu'il n'a pas reçu un objet une fois la date limite de livraison estimée passée et pendant les 30 jours suivant cette date.
Et sur Paypal : délai de 180 jours à date de paiement .
Cordialement .