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litige avec un vendeur sur ebay

j'ai achetée un ensemble de poupée j'ai reçue du tissus complétement hors d'usage je vous ai contacté le 16 set pius le 18 sept je n'ai aucunes nouvelles ,je ne suis pas très forte avec l'ordinateur aidez moi c'est difficile de se faire comprendre,j'ai dialoguée par plusieurs message avec le vendeur(lookmarylou numéro objet 290156634117) elle ne veux entendre elle me dit que ça n'existe pas chez un colllectionneur j'ai achetée cet ensemble pour le mettre à une poupée pas pour le garder en lembos'coupé en 2 inutilisable impossible recoudre l'aiguille déchire le tissus complètement cuit. cordilement
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je crois que je me suis trompé dans la réponse al question je n'aie pas fait de couture j'ai simplement déplier la robe