litige sur telephone

[arno_0302]

bonjour

j ai remporté une enchere sur un telephone.
concernant l annonce, la photo etait pas tres claire et l annonce courte "telephone tactile quais neuf en tres bon etat".

je recois ce dernier.

plusieurs problemes :
- marque SUMSUNG (pas d erreur c est un sumsung et pas un samsung)
- ma carte SIM (sfr) ne fonctionne pas
- le chargeur (americain) ne rentre pas dans les prises (recentes) de ma maison.

je fais part de ces soucis au vendeur et lui indique mon souhait de lui retourner le telephone.

Il refuse ce retour et me dit que j ai qu a le remettre en vente.

quel recours ai-je ?

cet achat a ete reglé par paypal.

merci par avance de votre aide
bon weekend

[potjevleesch59]

BONJOUR


Sur la photo ===> SUMSUNG ....

la carte SIM  ...celle de l'ancien propriétaire .....?

chargeur US ...IL Y A DES ADAPTATEURS



vous auriez du vous méfier d'une telle annonce  ...peu descriptive et avec une mauvaise photo !

TENTEZ un litige PAYPAL  mais ....qui va prouver que ce n'est pas conforme !


PHILIPPE