litige

[efost]

bonjour

voila j ai paye un objet via paypal le 19 mai

voyant le peu de communication et les report repete et injutifie de l enoi

j ai donc  ouvert un litige pour objet non recu le 02 juin

le vendeur pretend me rebourse qu a condition que je clos mon litige et

ouvre lui meme un litige pour annulation de vente le 03 juin

et me demande de l accepte sans m avoir rembourse

que dois je repondre a son annulation ?

faut il transforme le mien en reclamation ?

merci

[belote67 · Accepted solution]

Bonjour,

Surtout ne pas clôre votre litige pour objet non-reçu car, il n'y a qu'une ouverture de litige par objet possible de votre part donc ...

et, vous ne répondez plus par e-mail à l'acheteur mais uniquement dans le gestionnaire du litige en reprenant ses termes afin qu'il substisse une trace au cas où pas de remboursement.

Dès que vous aurez soit l'objet soit le remboursement via Paypal naturellement, alors là vous clôturez.

Tenez-nous au courant.