litige

[leelou2410]

bonjour à tous,

j'ai acheté une paire de lunettes ray ban que je croyai authentique (oui, je sais, c'est pas très malin!). elles ne sont en fait qu'une vulgaire contrefacon. j'ai pris contact avec la vendeuse qui me propose de me les rembourser par paypal uniquement (en déduisant les frais de port) si je les lui renvoie à ma charge et en bon état. que faire? est ce que j'accepte sa proposition? faut il ouvrir un litige? j'ai peur que meme si je les lui renvoie elle ne me rembourse pas. merci pour vos futurs conseils avisés!

[leelou2410]

bonjour,

merci à vous pour vos réponses. je pense qu'une fois mon achat remboursé je préviendrai le service des douanes, mais je n'ai pas la moindre idée des démarches à faire. je contacterai aussi les autres acheteurs. je vais également ouvrir un litige.

BONNE JOURNE A TOUS