RE.
Ici,ce ne sont que des membres commes vous et moi,qui essaient de vous aider pour résoudre vos problèmes:ils ne répondent que s'ils en ont envie,donc,un peu de politesse et de remerciement ne sont pas les malvenus,et si je suis un peu dur,vous saurez par la suite,que je ne suis pas seul...
Pour répondre à votre question : vous pouvez clore ce litige quand vous avez obtenu satisfaction.
Bonne soirée à vous...
Cordialement.