menace de la part d'un vendeur

[megatop_bebe]

Bonjour je viens d'acheter un objet chez saracame74 le 31/05 et je viens juste de le recevoir aujourd'hui le 13/06 soit 11 onze jours ouvré et apres plusieurs e-mail  comme quoi j'allais vous avertir ebay et les autorité compétente pour objet non recu  pour avoir enfin  cet objet.
Hors apres reception je contacte le vendeur pour lui dire que l'objet etait dans un état de salétté plus que avancé!! Et les frais que j'ai payé etait de 22 euro hors il s'avère qu'il n'etait que de 14,60 euro. Je le contacte aujourd'hui ce vendeur pour lui demander des explications et par retour de mail elle me menace de me faire des problemes sur mes prochaines  ventes si je lui met une évaluation negative. Que dois je faire? Lui mettre une évaluation positive pour ne pas avoir de probleme?

Voici son dernier mail:
Ecoutez j'ai bien compris ce que vous voullez faire, des le départ vous cherchiez des histoires , le jeux est d'occasion et je ne voulais pas le laver car j'ai eue peur qu'il perd sa couleur d'origine , je n'ai que ma fille quelques fois, dedans, pour le port, si vous aviez trouvais cela cher vous n'aviez qu'a ne pas enchérir, mon mari a payé le carton 2,50euros, les frais paypal, et aussi vous aurriez oublié le hors guabarie,et le transport , mais je vous le dis bien, je pense que vous cherchez a profiter du changement du systeme d'évaluation, j'ai un profil 100% et je vous jurre que si vous me le massacrez je ne vous le pardonnerez pas et j'ai bien vu que vous vendiez souvent , si il ne vous conviens pas retournez le et je vous rembourse intégralement
, merci de ne plus m'ennuyer avec vos méssages, et vos menaces , donc dernier mot dis , vous le gardez ou vous le retournez, bien a vous.

Je ne trouve pas cela correct de plus elle me demande de lui renvoyer et ce vendeur sais tres bien que je ne peu pas puis que nous ne trouvons plus ou rarement ces jeux sur ebay. Je souhaiterais rajouter que cette personne ma appelée hier en me fesant deja des menaces.
Merci de m'aider à regler ce litige!!!

[jfc11-2007 · Accepted solution]

belle évaluation !!!

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

je ne vois nulle part question d'ouverture d'un litige ...il serait bon de commencer par la pour vous proteger au cas ou vous desireriez abandonner cet achat et renvoyer l'objet.

pour ce faire : ouvrir une session paypal dans votre compte paypal et gestionnaire de litige.

ne rien renvoyer tant que paypal ne vous le signifie

cdlt

[bibimolere · Accepted solution]

bonsoir je serez toi je lui mettrez eval quel a droit qu elle soit positive ou négatifs et s il en continue c'est menace signale la a ebay que ce soit le vendeur ou l acheteur y a pas a ce menacé c'est dingue les eval rende les gens incorrect et c'est vrai que pour 102 ont peu raler quand le colis n'arrive pas

[letricotquilit · Accepted solution]

je suis allée voir , lave-le à fond , ça se nettoie bien ! tu enleves la housse , tu la laves et tu frottes bien le reste ...!
ensuite tu l'oublies !!

[letricotquilit · Accepted solution]

signalez le contenu du message à ebay ...
passer l'objet dans la baignoire ou dans la machine à laver (je n'ai pas été voir ce que c'est ... et l'oublier apres avoir fait ce qu'on dit les autres ...

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Il y a effectivement des menaces à peine voilées dans ce que vous écrivez.
Ce n'est pas normal, pas très intelligent.
Par contre elle vous dit bien "s'il ne vous convient pas retournez le et je vous rembourse intégralement"...beaucoup ne le font pas et il faut savoir si vous le voulez ou si vous ne le voulez pas ?
Elle ajoute aussi :"merci de ne plus m'ennuyer avec vos messages et vos menaces"...de quoi s'agit-il ?
Pour le délai, je suppose que vous avez payé par paypal aussitôt et normalement vous devriez avoir la date de départ du colissimo dont vous ne parlez pas donc difficile de se prononcer sur ce problème, la poste est parfois longue...le délai pour ouvrir un litige pour objet payé non reçu est de 10 jours...court à mon avis car tout le monde ne peut pas aller à la poste de suite à plus forte raison pour un paiement par chèque...car il faut qu'il parvienne au vendeur..,
Vous êtes libre de mettre votre évaluation. 

Cordialement
 

[jfc11-2007 · Accepted solution]

re

j'ai oublié : il faut aussi l'interdire d'encherir sur vos objets

plan du site / gerer vos ventes / interdire un encherisseur

( vous pouvez en mettre 5000 maintenant)

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

ce serait moi je l'enverrais promener avec ses menaces :

je lui mettrais une bien rouge avec commentaire sur ses menaces
je parametrerais mon ebay comme il faut : plan du site / gerer vos ventes / definir les conditions pour les encherisseurs
je le signalerais au service conso en joignanrt son mail
je l'avertirais qu'eventuellement je pourrais le poursuivre devant les tribunaux
cdlt

[megatop_bebe]

Je ne lui ai fait aucune menace puis j'ai payé l'article le 31 mai via pay pal et le colis a etait envoyé le 11 juin.
La seule menace que j'ai pu dire c'est hier (en lui envoyant un mail) en lui disant que j'exigeais le numero du colissimo sans cela je previendrais ebay.
Je trouve cela normal car j'ai quand payé l'article 102 euro!!
De plus hier elle ma appeler en criant qu'elle en avait rien a foutre.
Je pense qu'il est normal d'avoir un objet popre surtout un minimum et qu'on ne se mette pas 7 euro dans la poche pour un soit disant carton à 2,50 euro et qui est arrivé detruit, mais bon cela c'est la poste!!

[rbre810]

Tu n'a pas l'ai bien clair de ton coté, je dirait
1 partout, balle au centre !.