menace de la part d'un vendeur

[megatop_bebe]

Bonjour je viens d'acheter un objet chez saracame74 le 31/05 et je viens juste de le recevoir aujourd'hui le 13/06 soit 11 onze jours ouvré et apres plusieurs e-mail  comme quoi j'allais vous avertir ebay et les autorité compétente pour objet non recu  pour avoir enfin  cet objet.
Hors apres reception je contacte le vendeur pour lui dire que l'objet etait dans un état de salétté plus que avancé!! Et les frais que j'ai payé etait de 22 euro hors il s'avère qu'il n'etait que de 14,60 euro. Je le contacte aujourd'hui ce vendeur pour lui demander des explications et par retour de mail elle me menace de me faire des problemes sur mes prochaines  ventes si je lui met une évaluation negative. Que dois je faire? Lui mettre une évaluation positive pour ne pas avoir de probleme?

Voici son dernier mail:
Ecoutez j'ai bien compris ce que vous voullez faire, des le départ vous cherchiez des histoires , le jeux est d'occasion et je ne voulais pas le laver car j'ai eue peur qu'il perd sa couleur d'origine , je n'ai que ma fille quelques fois, dedans, pour le port, si vous aviez trouvais cela cher vous n'aviez qu'a ne pas enchérir, mon mari a payé le carton 2,50euros, les frais paypal, et aussi vous aurriez oublié le hors guabarie,et le transport , mais je vous le dis bien, je pense que vous cherchez a profiter du changement du systeme d'évaluation, j'ai un profil 100% et je vous jurre que si vous me le massacrez je ne vous le pardonnerez pas et j'ai bien vu que vous vendiez souvent , si il ne vous conviens pas retournez le et je vous rembourse intégralement
, merci de ne plus m'ennuyer avec vos méssages, et vos menaces , donc dernier mot dis , vous le gardez ou vous le retournez, bien a vous.

Je ne trouve pas cela correct de plus elle me demande de lui renvoyer et ce vendeur sais tres bien que je ne peu pas puis que nous ne trouvons plus ou rarement ces jeux sur ebay. Je souhaiterais rajouter que cette personne ma appelée hier en me fesant deja des menaces.
Merci de m'aider à regler ce litige!!!

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Il y a effectivement des menaces à peine voilées dans ce que vous écrivez.
Ce n'est pas normal, pas très intelligent.
Par contre elle vous dit bien "s'il ne vous convient pas retournez le et je vous rembourse intégralement"...beaucoup ne le font pas et il faut savoir si vous le voulez ou si vous ne le voulez pas ?
Elle ajoute aussi :"merci de ne plus m'ennuyer avec vos messages et vos menaces"...de quoi s'agit-il ?
Pour le délai, je suppose que vous avez payé par paypal aussitôt et normalement vous devriez avoir la date de départ du colissimo dont vous ne parlez pas donc difficile de se prononcer sur ce problème, la poste est parfois longue...le délai pour ouvrir un litige pour objet payé non reçu est de 10 jours...court à mon avis car tout le monde ne peut pas aller à la poste de suite à plus forte raison pour un paiement par chèque...car il faut qu'il parvienne au vendeur..,
Vous êtes libre de mettre votre évaluation. 

Cordialement