message d erreur bloquant lors d'une offre directe

[karldu7]

Bonjour ,je souhaiterai connaitre l' acition à mener lorsque j ai pris connaissance du message  ci apres en voulant faire une offre :

" Vous n'avez pas effectué la procédure de vérification par téléphone ..."

[mimolette0 · Accepted solution]

Bonjour @karldu7

Vous vous êtes juste inscrit aujourd'hui, mais par le plus grand des hasards vous avez trouvé le forum.

Donc vous devez confirmer votre compte eBay par téléphone http://pages.ebay.fr/help/buy/verification.html

afin de pouvoir acheter chez certains vendeurs 

Bonne journée

[karldu7 · Accepted solution]

merci pour le lien ..
"Cette vérification a lieu quelques temps après votre inscription et en général après votre premier achat sur eBay."

Donc si j ai bien compris je dois attendre que e Bay me contacte afin de confirmer mon numéro de téléphone .. ai je bon ?

[mimolette0 · Accepted solution]

@karldu7... logiquement cette confirmation se fait à l'inscription

Contactez le service client, vous pourrez ainsi leur demander la confirmation de votre téléphone, la confimation est un code que vous allez recevoir par sms

Le service client ... je vous conseille par téléphone

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1485&levelHierarchy=3a1a1

Bonne journée ...  Revenez si vous avez à nouveau besoin d'aide 

[koalagris · Accepted solution]

bonjour @karldu7
vous cliquez sur le lien qui se trouve sur la page avec le message de blocage : vous renseignez votre tel en choisissant vocal ou sms, sans fermer la page... vous recevez immédiatement un code à 4 chiffres que vous saisissez sur ebay.
à partir de là la vérif tel est ok.
bonne journée

[karldu7 · Accepted solution]

Mimolette , j ai bien reçu le code à 4 chiffres par sms que je me suis empressé de renseigner en vain ... le même message d erreur persiste toujours lorsque je fais une offre directe sur l annonce qui m intéresse 😞

A contrario , une offre avait bien fonctionné avant même d'effectuer le contrôle téléphone.
Question : un mauvais paramétrage de l annonce par le vendeur peut il etre la cause ?

Koalagris , il n y a pas de lien dans le message d erreur .

[antalya17andco · Accepted solution]

Bonsoir,

Il faut éteindre et rallumer votre ordi pour que les changements se mettent en place.