modalité de remboursement

[ma.ch_71]

J'ai commandé 2 boites de masques que je n'ai pas reçues. Ebay m'a proposé de me rembourser en alimentant mon compte paypal. Or je n'ai pas de comtpe paypal et je n'en veux pas. J'ia payé avec ma carte VISA et Je veux être remboursé directement sur mon compte bancaire car je ne veux plus avoir à faire avec Ebay. C'est ma première expérience avec ebay et ma dernière.  Je ne plus jamais acheter sur ebay . je veux tirer un trait,.  Comment faire pour avoir le remboursement sur mon compte bancaire ?

[sptme-54]

                                       " Je ne plus jamais acheter sur ebay . je veux tirer un trait " ( de quelle largeur le trait )
Bonsoir, il ne faut jamais dire, " fontaine, je ne boirai plus de ton eau " !
Cordialement.

[lingma85]

Bonsoir @ma.ch_71 

Même en ayant payé avec une CB... votre paiement passe par paypal ( compte du vendeur )....

Si vous n'avez pas reçu votre achat.. il faut

- ouvrir un lititge pour objet non reçu (si l'achat date de moins de 30 jours)----> https://resolutioncenter.ebay.fr/

- contacter paypal au 0800 942 890... qui est gratuit a partir d'un poste fixe.... 

munissez vous de votre annonce, du pseudo de votre vendeur, de la date/trace du paiement et  de votre carte bancaire....

expliquez au conseiller votre problème. Il vous aidera..

MAIS..

- actuellement, les masques sont en rupture de stock dans de nombres endroits...

et ebay.com a fait passer une info pour interdire la vente des masques, lingettes et desinfectant...

https://community.ebay.com/t5/Announcements/UPDATE-Important-information-about-listings-associated-w...

D'autre part, les remboursements passent toujours par le même chemin que les paiement...

Donc si paiement il y a eu par CB... vous devriez avoir un remboursement par votre CB sur votre compte bancaire.. (cela met qques jours)... 

😉