modifier une evaluation négative en positive

[leeloo54]

bonjour

dernierement un acheteur m'avait dit que mon colis avait été volé, car j'avais payé et rien recu, donc je lui ai mis une évaluation négative, car ce membre ne voulait rien savoir,

ce membre m'a refait un colis, mais j'aimerais changer mon evaluation négative en positive, comment faire, car elle m'avait envoyé une requete, y a 8 jours , que j'avais refuse, comment revenir sur celle ci, ???

merci de vos reponses

[argonautedessables2011]

Si vous avez laissé une mauvaise évaluation à un membre et que vous changez d'avis ou vous rendez compte que vous avez fait une erreur, vous avez désormais la possibilité de Modifier l'évaluation laissée ou d'Ajouter un commentaire de suivi.

Le vendeur doit envoyer la demande à l'acheteur dans les 30 jours suivant la réception de l'évaluation. L'acheteur dispose de 10 jours pour répondre à la Demande d'une modification d'évaluation.

Vous pouvez également faire un Commentaire de suivi à la suite d'une évaluation qui vous semble non méritée afin d'expliciter les circonstances de la transaction ayant donné lieu à cette évaluation.

Astuce : nous recommandons aux membres d'attendre que la transaction soit terminée pour laisser une évaluation. Vous pouvez laisser une évaluation dans un délai de 60 jours après la fin de la vente.

allez ici

http://ocs.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CustomerSupport

amicalement vôtre