mon acheteur veut renvoyer l objet

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bonjour, suite a la vente d in kit de modèle réduit, 10 jours aprés la vente l acheteur m envoie un mail me disant :"ok, je vous renvois votre objet et vous me rendez mon argent" L objet a été recu sans encombre, l acheteur m avait demandé la notice de montage ,qui est disponible sur le net, je lui avais donc envoyé le lien. Lors de ma vente j ai précisé pas de renvoi possible, et ca m embete de repayer des frais pour remettre l objet en vente, ainsi que d avoir pour ma poche les frais d envois que je devrais lui rembourser. Bon il n a rien précisé a propos de ce qui ne lui plaisait pas. Que me conseillez vous , si je refuse mon èvaluation risque d en prendre un coup, de plus je lui ai mis une éval + . Merci de vos conseils

[odile-31]

Bonjour,

Deux choix s''offrent à vous :

- ou bien vous accepter le retour de l'objet (au frais de l'acheteur, bien entendu) et vous le remboursez (une fois l'objet en votre possession)

- ou bien vous refusez en lui rappelant que sur l'annonce il n'y avait pas de renvoi possible, mais dans ce cas, il est bien évident qu'il va vous mettre une éval négative. Vous pouvez mettre un commentaire dessous.