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mon colis est vide!

crevette1331
Non applicable
bonjour!
j'ai acheté un produit sur ebay...
je paie par paypal, le vendeur m'envoie donc l'objet par lettre...
ce matin j'ouvre ma boite aux lettres et la lettre s'y trouve bien...mais elle a été ouverte donc elle vide ...seul le petit mot du vendeur s'y trouve!
merci la poste...
j'ai vu que paypal protége les objets que l'on a pas reçu...
en fais je partie??
merci d'avance....

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123-missme
Non applicable
LE COLIS VIDE MAIS LES REPONSES SONT PLEINES! AVEC TOUS CA IL Y EN A QUI ATTENDENT....

Réponses (8)

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crevette1331
Non applicable

merci!
d'aprés la poste car j'y suis allée la lettre aurait été ouverte sans doute par le facteur
ah oui je précise que c'est une lettre et pas un colis!!

Bonjour,

La 1ère chose est de déposer une réclamation à La Poste pour enquête car :

- ou l'enveloppe a été vidée pendant le transport et avant distribution et vous auriez dû avoir un imprimé spécial collé sur l'enveloppe,
- ou l'enveloppe a été vidée entre la Poste et votre boîte aux lettres et...
quand j'achète , j'exige toujours un envoi avec suivi !!!!sinon pas de recours !!!

car :




Chacun s'évertue à contournenr les CGV de la poste qui sont pourtant bien claires :

Envoi de correspondance :
Envoi postal ne dépassant pas trois kilogrammes et comportant une communication écrite sur un support matériel,
à l‘exclusion des livres, catalogues, journaux, périodiques et marchandises avec ou sans valeur commerciale.
Sauf mention particulière, les offres courrier figurant sur les affiches tarifaires sont des envois de correspondance.

PHILIPPE


d'où l'avantage de l'envoi d'OBJETS en LETTRE !!!

phil
123-missme
Non applicable
http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter  si c'est sur ebay n'attend pas grand chose d'eux!!
crevette1331
Non applicable
merci mais aprés que va t'il se passer?
123-missme
Non applicable
OUPS!!!crevette j'ai achete chez toi!tu me fais pas pareil???
non,c'est pas cool ,si il n'y a pas de suivi...objet non livre!!et tu ouvres un litige bonne chance et tiens nous au courant!
s'il n'y a pas de N° de suivi , ouvre un litige sur ebay pour objet non reçu !
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