Bonjourà tous,
J'ai acheté par petite annonce un parc de 50 euros. J'ai payé par chèque et choisi un envoi par la poste en recommandé avec signature pour une valeur de 50 euros.
Lorsque j'ai reçu le colis, la factrice ne m'a pas fait signer le bordereau bien que je lui ai demandé si il y avait quelque chose à signer.
Le paquet était un peu abîmé et ouvert dans un coin, mais je ne me suis pas méfiée en l'ouvrant il manquait une barre métallique, une charnière dont une était cassée.
Sur internet mon colis n'a pas quitté le bureau de poste de l'expéditeur. J'ai contacté la poste pour leur signaler le problème. Ils ont bien pris note que le colis n'était pas perdu mais ne donnent pas suite à la procédure pour avarie.
Depuis ça pas de nouvelles du vendeur dont je suis persuadée de la bonne foi quant au bon état du parc.
Que faire?
Qui récupère les dédommagements de la poste si il y en a, car je ne compte pas en rester là? Pour la poste c'est le vendeur, mais dans le cas d'une transaction entre particuliers?
Est-ce que j'ai un recours juridique possible.
Grand merci d'avance pour vos réponses