objet ne fonctionne pas

[pons17]

bonjour, j'ai acheté un ipod apple, la transaction c'est très bien passé et une fois que j'ai reçu l'objet je me suis aperçue qu'il ne fonctionnait pas. j'ai envoyé plusieurs messages au vendeur qui fait la sourde oreille. quels recours puis-je avoir? je possède son nom, adresse. merci de me répondre je ne sais pas quoi faire ?

[olympreine · Accepted solution]

                         bonsoir,

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=170257519415

ce lien où se trouve votre transaction

c'est bien ennuyeux car l'annonce dit bien : appareil neuf !

ouvrez un litige P.Pal si vous avez payer via P.Pal , mais comme il est stipulé que votre objet ne bénificie pas de l'assurance j'ai bien peur que ce litige n'aboutisse sur rien en votre faveur

réessayez de contacter le vendeur si pas de réponse joingnez les mails que vous lui avez envoyés avec les entêtes à votre ouverture de litige lorsque le litige sera clos il ne vous restera plus que l'évaluation négative avec commentaire ad hoc mais ça à la fin seulement  ( inutile d'irriter le vendeur avant d'avoir refait l'essai d'une communication conjointe )

         allez courage et tenez nous au courant bonne soirée