objet non conforme a l'annonce

[juninho66]

bonjour le vendeur m'a envoyer un mp4 a la place d'un ipod nano alors quand dans l'annonce il ecrit bien que c'est un ipod nano apple et il refuse de me rembouser et de reprendre l'objet jai ouvert un litige et il refuse toujours que doit je faire? merci

[tops_knives_bacv]

si vous avez payé par paypal
ouvrez un litige pour objet non conforme que vous transformrez aussitot en réclamation.
si c'est un autre moyen je ne pense pas qu'il y est une garantie de protection d'acheteurs.
à vérifier sur votre annonce.