objet non conforme a sa description

[bernadette6954]

Bonjour à tous,


J'ai acheté le 15/4/2009,un sac.Lorsque j'ai recu celui-ci je me suis apercu qu'il n'était pas du tout en cuir comme annoncé dans l'insertion du vendeur ni dans l'état qu'il indiqué.
J'ai donc contacter celui-ci (vendeur avec éval 100 %),pour avoir un rembourssement de cet objet non conforme.

J'ai été trés surprise du ton de sa réponse,il a été completement odieu,sans insultes,mais néanmoins completement désagréable,me disant,que chercher des bonnes affaires sur ebay présentait des aléas,qu'il était difficile d'obtenir le beurre et l'argent du beurre.Il me dis ne pas avoir été au courant que ce sac n'était pas en cuir,et que de toutes les facons se n'était pas un maroquinier.

C'est vrai que cet achat n'était pas trés cher 15,50 euros,néanmoins mettre ce prix pour un sac dans cet état et pas en cuir,c'est franchement du vol.(heureusement que personne n'a renchéri car j'avais mis une enchere maximum a 45 euros)

Il me propose un remboursement de 7,50 euros et que je m'en estime heureuse.

Il me dit également qu'il me laisse la joie de porter toutes les plaintes que je veux à ebay,qu'il s'en fiche.


Je trouve cette attitude irrésponsable,mais de plus parfaitement malhonnete,c'est pourquoi évidement je vais porter plainte à ebay,pour suivre ses volontés.


Je ne veux pas passer par le biais maintenant d'une solution amiable,car c'est déjà fait ,c'est pourqoi j'ai besoin de vous.

Pouvez  avoir la gentillesse de m'indiquer comment ,je peux procéder,car je veux signaler à ebay un objet non conforme à sa description,et pouvoir leur signaler l'hatitude de cet ebayeur.Et bien évidement lui mettre une éval négative car je crois sincerement qu'il mérite cette eval,et je veux surtout que les autres ebayeurs fassent attention)
 
Je suis vraiment epoustouflée de voir comment certain réagisse lors d'un soucis comme celà,ne pouvons alors plus faire confiance à celles et ceux qui ont une eval positive,j'espere que non.


Je vous remercie d'avance de prendre un moment pour me répondre.


Bonne journée à tous 

[bernadette6954]

A l'attention de kalimerachat58

Bonsoir,

Je ne crois pas que nous ayons eu le meme vendeur ,car pour l'instant,il n'a qu'une seule éval négative ,et c'est la mienne  .Je préfere ne pas mettre son nom sur ce forum,car je lui ai déjà mis une éval négative,je ne veux pas le charger davantage.J'espere que maintenant qu'il a cette éval négative et une plainte a ebay, il va se méfier,et faire attention à ne pas recommencer,en tout cas je l'espere.

C'est pourquoi,(bien entendu cela ne me regarde pas), vous devriez faire de meme avec le votre,Il n'y a pas de raisons que nous soyons arnaqués  sans un mot.
Si c'est le meme vendeur que moi vous devriez voir maintenant mon éval sur son profil.

Mon trés gracieux vendeur me disait:"Il est évident que chercher la bonne affaire sur ebay présente quelques aléas,et qu'il reste difficile d'obtenir le beurre et l'argent du beurre"

Mais moi je crois que si les gens étaient honnetes tout se passerait bien et moi je préfere de loin un acheteur content qu'un acheteur Arnaqué.

Heureusement je ne suis pas la seule.Bonne soirée et bons futurs achats