objet non conforme et renvoi de cet objet

[chka81]

bonjour,
j'ai acheté un objet non conforme (parfum) par chèque, le vendeur me propose le remboursement si je renvois le parfum, mon intuition me dit :" tsss tsss si vite et si rapide comme entente....." cela n'engage que moi de penser cela.
pouvez vous me guider, merci
ps : j'ai ouvert un litige
merci

[chka81]

bonjour,
mauvaise nouvelle pour moi,
mon vendeur N'EST PLUS INSCRIT et mon litige est en cours
j'ai encore le parfum non conforme avec moi oufff !! il souhaitait que je lui renvois pour qu'il me rembourse
je pense qu'il ne me reste que le dépot de plainte
j'espère que les autres personnes abusées se manifesteront car je sais qu'il y a des mécontents!!
Ce n'est pas pour le prix mais cet individu a eu une bonne recette avec des parfums non conformes (entre 90 et 100 ventes et des évaluations +++ )et sa je déteste.
Moi même je n'ai rien vu avant d'ouvrir car l'emballage est NIKEL !!
merci de M'AIDER

[chka81]

je vous remercie à tous,je vais faire mon possible pour me faire rembourser avant mon envoi
merci a tous et je vais glisser courtoiement que je epux porter plainte également
merci

[langeausourire]

Bonsoir
J'ai eu le même problème. J'ai acheté un flacon de Chanel 5 et en le recevant j'ai tout de suite vu qu'il s'agissait d'un faux. J'avais également payé par chèque. J'ai contacté tout de suite le vendeur en lui disant que je refusais de garder le parfum et que je désirais un remboursement.Je lui ai mis tout de suite une appréciation négative. Il m'a répondu rapidement me disant que si je retirais la négative, il me remboursait. Je l'ai obligé à me payer par paypal (j'ai payé des frais mais au moins j'ai récupéré mon argent) et j'ai ajouté les frais de port du parfum qu'il me demandait de retourner. Il faut absolument récupérer l'argent avant de retourner l'objet sinon on n'a plus que ses yeux pour pleurer. Il faut ensuite signaler le vendeur à e-bay comme étant un faussaire. J'espère que cette réponse vous aide. Cordialement
Isabelle

[martameuh34]

Bonjour

Tu as eu raison d ouvrir un litige Cela te couvre
Donc il faut que tu obtiennes du vendeur dans le cadre du litige qu il te rembourse l objet ainsi que les frais de port qui vont être engendrés par son renvoi
Ensuite tu peux renvoyer le parfum en suivi MAIS tu ne clotures pas le litige pour autant
Si le remboursement n arrive pas tu fourni la preuve de renvoi ainsi que de la réception et tu transformes le litige en réclamation

Le soucis si tu veux c est que tu as payé par chèque Donc ton achat n est pas couvert
Il faut donc que tu agisses en fonction du profil de ton vendeur

Rien ne t empêches de glisser dans un mail courtois que tu ne voudrais pas etre amené à porter plainte....

Et ne fait pas opposition au chèque On ne peut faire opposition qu en cas de perte ou vol

Cdt

[chka81]

re,
je l'ai acheté le 27 février, le chèque a été débité, me suis aperçue tard que cet objet est non conforme

merci quand meme

[lacrevette7408]

Bonjour,

Pour recevoir un objet que tu achéte sur Ebay tu doit en premier le payer, donc si il veut récuperer son objet qu'il te le rembourse lui en premier!
Si il refuse, sache que certaines banque sont en droit de faire opposition à un chéque jusqu'a 15 jours aprés l'encaissement; il en coûte quelques frais d'opposition, dit le au vendeur qui pourrais se voire refuser le chéque 15 jours aprés son dépot, cela pourrais peut-etre le faire réflechire au fait de te rembourser en premier!
Bonne chance.