objet non conforme et renvoi de cet objet

[chka81]

bonjour,
j'ai acheté un objet non conforme (parfum) par chèque, le vendeur me propose le remboursement si je renvois le parfum, mon intuition me dit :" tsss tsss si vite et si rapide comme entente....." cela n'engage que moi de penser cela.
pouvez vous me guider, merci
ps : j'ai ouvert un litige
merci

[martameuh34]

Bonjour

Tu as eu raison d ouvrir un litige Cela te couvre
Donc il faut que tu obtiennes du vendeur dans le cadre du litige qu il te rembourse l objet ainsi que les frais de port qui vont être engendrés par son renvoi
Ensuite tu peux renvoyer le parfum en suivi MAIS tu ne clotures pas le litige pour autant
Si le remboursement n arrive pas tu fourni la preuve de renvoi ainsi que de la réception et tu transformes le litige en réclamation

Le soucis si tu veux c est que tu as payé par chèque Donc ton achat n est pas couvert
Il faut donc que tu agisses en fonction du profil de ton vendeur

Rien ne t empêches de glisser dans un mail courtois que tu ne voudrais pas etre amené à porter plainte....

Et ne fait pas opposition au chèque On ne peut faire opposition qu en cas de perte ou vol

Cdt