objet non reçu

[komanon]

bonsoir je n'ai jamais reçu un objet dont j'ai effectué le paiement par cheque et bay n'est pas intervenu sauf pour me dire que le litige etait clos car le delai etait passé!!le vendeur n'est plus inscrit et m'a mit evidement une evaluation negative en disant que je niais avoir reçu la chemise mais aucune preuve d'envoi ne m'a ete donnée alors que j'ai payé les frais d'un colissimo dont des traces subsistent à la poste je suis tres déçu par ebay et les vendeurs constament proteges alors que les acheteurs n'ont aucun recours merci de m'avoir lue! sophie

[fee_chiffons]

Bonjour Vous dites qu'il subsiste une trace du colissimo à la poste, c'est donc qu'il a été envoyé. Il appartenait donc au vendeur, s'il a été perdu (le colis!) de faire une réclamation à la Poste. Je doute qu'il ait maintenant conservé 3 mois le bordereau d'envoi ! Une indemnité de 16 euros (à moins qu'il ne s'agisse d'un recommandé) lui aurait été versée, qui aurait dû vous être restituée. La somme était peut-être insuffisante par rapport au cout de l'objet, je ne sais pas, mais il est important de choisir un mode d'expédition en adéquation avec la valeur de l'objet. Cordialement