objet non reçu

[manohoa]

Bonjour,

Je vous remercie d'avance pour vos conseils pour le problème que je rencontre.

J'ai acheté un objet que je n'ai jamais reçu. Le vendeur dit qu'il l'a envoyé. Il ne me répond plus lorsque je lui demande de déposer une réclamation à la poste (je soupçonne qu'il a fait un envoi non suivi) et il ne répond pas non plus lorsque je luidemande un remboursement.

Suis-je en droit de demander un remboursement au vendeur ?

Cordialement,

Merci de vos réponses.

Manohoa

[montaigne*47]

Bonjour,

"je soupçonne qu'il a fait un envoi non suivi"

Vous avez payé pour un envoi suivi ?

Est-ce qu'il s'agit de cet objet :

ANCIEN STYLO PLUME WATERMAN

Achat du : 19 avr. 2012

Mode d'envoi : 1,50 EUR – Lettre (seul mode d'envoi indiqué, aviez-vous demandé et payé pour un envoi suivi ?

Modes de paiement acceptés : Paypal, Chèque personnel

Comment avez-vous payé ?