objet non reçu

[manohoa]

Bonjour,

Je vous remercie d'avance pour vos conseils pour le problème que je rencontre.

J'ai acheté un objet que je n'ai jamais reçu. Le vendeur dit qu'il l'a envoyé. Il ne me répond plus lorsque je lui demande de déposer une réclamation à la poste (je soupçonne qu'il a fait un envoi non suivi) et il ne répond pas non plus lorsque je luidemande un remboursement.

Suis-je en droit de demander un remboursement au vendeur ?

Cordialement,

Merci de vos réponses.

Manohoa

[argonautedessables2011]

"(je soupçonne qu'il a fait un envoi non suivi)"

évidemment à 1 euro 50 la lettre comment voulez vous avoir un suivi ????????

si vous souhaitiez un suivi , vous auriez pu le lui demander

demander un envoi sans suivi comporte quelques risques

(rare selon moi)

question que je me pose : est ce au vendeur d'en supporter seul les conséquences ?