objet non reçu

[joliemma]

bonjour
j'ai achete un objet payé par chèque, mais malheureusement je ne l'ai pas reçu.
J' ai contacté le vendeur qui certifie me l'avoir envoyé, ebayeur qui par ailleurs n'a quasiement que des evaluations positives
que puis-je faire?
merci d'avance

[rene18150]

Bonjour

Oui , très sérieux et vous pouvez le remercier

Contrairement à ce qui est dit sur ce forum , le transport est SOUS LA RESPONSABILITE de l ' acheteur ( voir conseil EBAY )

Si vous acceptez un envoi par lettre , vous acceptez tous les risques

Si vous voulez une assurance , il faut la demander et même l ' exiger et naturellement la payer ( de votre poche )

Le vendeur doit agir selon votre désir sinon IL EST RESPONSABLE

Ceci dit , le seul problème que j ' ai eu à ce jour sur un millier d ' envois , c ' est avec une " Lettre Max "

Parfois la Poste à bon dos