Bonsoir
Il faut commencer par ouvrir un litige pour objet non reçu ( entre le 10 eme et le 45 eme jour suivant l'achat)
cela fera bouger le vendeur et aura 10 jours pour repondre.
Dans la negative paypal vous rembourse...à condition qu'il y ait de l'argent sur le compte du vendeur
CDLT