objet pas reçu - Pro DCstore

[wow_akolad]

Bonjour, j'ai acheté le 14/08/2007 une souris usb - j'ai payé le même jour par paypal à Pro DCstore ; depuis malgré divers échanges de mails avec le vendeur je n'ai toujours rien reçu. Dans mon Ebay je ne trouve plus trace de mes achats datant du mois d'Aout ; comment signaler un objet non reçu si il à disparut de "mon ebay" ?

Le vendeur me demande d'attendre depuis le 15/09/2007 ... il dit qu'il m'a ré envoyé l'objet hors je n'ai jamais rien reçu de la part de Pro DCstore. Ils m'ont demandé de confirmer mon adresse postale et mes coordonées, l'avis de paiement paypal ... et toujours rien de leur part. J'ai commandé des objets chez ebay et j'ai bien été livré depuis divers pays ; donc mon adresse postale n'est pas à remettre en cause.

 A chaque fois que je leur dit que je vais demander à ebay de regler la transaction ils me disent d'attendre encore un peut ... là je suis las d'attendre et me rends compte que je n'ai plus dans mon ebay trace de l'achat .. que faire ?

Merci de votre retour - wow_akolad

[rene18150]

Payé par Paypal ? = pas de problème

En premier , ouvrir dans Paypal une réclamation ( ou litige , je ne me rappelle plus comment ça ce nomme en premier ) pour colis non reçu

Et attendre

La solution arrive rapidement : garantie

Bye

A+