objet pas recu

[jolechlorate]

Bonjour, mon père a acheté fin septembre un objet qu'il n'a jamais reçu. Il a payé par chèque bancaire et ce chèque a été débité sur son compte le 06 octobre. Il a essayé plusieurs fois de contacter ce vendeur qui ne lui a jamais répondu. Sur mes conseils, il a déclaré un litige il y a presque 2 semaines mais n'a toujours pas de nouvelles. Que doit il faire? N'y a t il aucun recours pour se faire rembourser ???? Pourquoi ce vendeur n'est il pas "secoué" par Ebay ??

[jolechlorate]

Ok j'ai lu tout le blabla relatif aux litiges et je vais pouvoir tranquiliser mon père : son argent est perdu !! Je trouve cela navrant, aucune protection contre les arnaqueurs quand on paye par chèque. Ca craint quand meme !! On devrait tous obligatoirement payer et etre payé par PayPal, fini les chèques !!

[potjevleesch59]

BONJOUR

Il s'agit sur ebay , d'automatismes ; donc , à vous de lire et de suivre la gestion d'un litige !!!!

http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html


philippe