objet pas recu

[jolechlorate]

Bonjour, mon père a acheté fin septembre un objet qu'il n'a jamais reçu. Il a payé par chèque bancaire et ce chèque a été débité sur son compte le 06 octobre. Il a essayé plusieurs fois de contacter ce vendeur qui ne lui a jamais répondu. Sur mes conseils, il a déclaré un litige il y a presque 2 semaines mais n'a toujours pas de nouvelles. Que doit il faire? N'y a t il aucun recours pour se faire rembourser ???? Pourquoi ce vendeur n'est il pas "secoué" par Ebay ??

[potjevleesch59]

BONJOUR

Il s'agit sur ebay , d'automatismes ; donc , à vous de lire et de suivre la gestion d'un litige !!!!

http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html


philippe