objet payé mais non reçu

[doudou44]

bonjour, j'ai acheté un objet pour 5 euros frais de port compris.j'ai envoyé un chèque comme demandé.sans réponse après une semaine d'attente je demande des explications au vendeur.il me dit qu'il n'a pas eu le règlement. pourtant je lui réponds que le chèque a été débité.il s'excuse dit qu'il a mal regardé; bref il m'envoie l'objet. une semaine plus tard toujours rien.je le recontacte. reponse l'objet a été envoyé, mais il y a beaucoup de problèmes à la poste.1 semaine plus tard toujours rien ;je fais quoi? Est-ce que je dépose 1 litige pour 5 euros? le vendeur a pourtant 100% d'éval positives.j'ai à ce jour acheté environ une centaine d'objets et c'est mon premier problème. que puis-je faire ? merci de m'aider doudou44

[parisian_girl · Accepted solution]

Bonjour, Hélas, ce sont les risques de se faire expédier un objet par "lettre", surtout en période estivale, où les intérimaires sont nombreux dans les services postaux : pas de trace. Surtout si ce "courrier" n'était pas "suivi". Donc votre vendeur peut avoir "oublié" de vous expédier votre achat, comme cet achat a pu être "subtilisé" par une "petite main" du tri lors de voyage par la poste, voire directement dans votre boite aux lettres ! Je crains que vous ne puissiez rien faire, dans le doute : ouvrir un litige eBay pour 5€ ? Pour quoi faire ? Le seul résultat serait de faire avoir un avertissement à votre vendeur, qui n'est peut-être pas coupable. Et vous ne récupéreriez rien, les "frais de dossier" retenus par eBay sur tout remboursement accordé étant de 28 euros (hors frais de port). Bref, ne vous reste plus qu'à essayer de négocier avec votre vendeur, et voir si, par hasard, il ne vous aurait pas envoyé votre achat en "suivi" (distinguo)... A part ça... Désolée. Bonne chance.