objet payé, mais utilisateur désinscrit ....

[2961emilie]

Bonjour, j'ai payé l'objet le 8/06 par paypal, et quelques jours plus tard je vois que mon vendeur s'est désinscrit d'ebay! Je l'ai contacter sur l'adresse email sur laquelle j'ai envoyé le paiement et n'ai aucune réponse! Evidemment le paiement a été accepter par ce vendeur et lorque je click sur l'annonce, ebay m'informe qu'une annonce qui n'apparait plus doit etre considéré comme annulé! J'ai laissé 1 semaine au vendeur pour qu'il me contacte et maintenant qu'elles sont mes recours?
Comment ebay peut-il permettre la désinscription alors que plusieurs transactions sont en cours? Je suis vraiment tres décue par ebay ...
Emilie.

[malibela]

Il faut vite ouvrir un litige via paypal et demander le remboursement pour objet non reçu, ils sont très sérieux chez paypal.

[taupi-breizh]

j'ai rencontré un problème de livraison dont j'avais fait un règlement par paypal, au bout de 3 semaines j'ai déclaré en litige ne recevant pas l'objet, puis en réclamation. Paypal m'a recrédité mon compte, comme l'article commandé est arrivé au bout d'1 mois 1/2, paypal a aussitôt redébité mon compte.
donc si pas de livraison, déclarer un litige puis une réclamation s'il n'y a pas de suite dans le délai prévu par paypal. l'avantage de ce type de règlement c'est que normalement nous sommes assurés d'un remboursement. @++++

[letricotquilit]

le transformer en reclamation pour obtenir le remboursement !(pas le fermer)