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Le 1er janvier un meuble se vend. L'acheteur me demande de patienter parcequ'il ne peut pas venir le chercher, voiture au garage..ça fait déjà 10 jours..que puis-je faire?Merci de m'aider

Bonjour,Le 24/12/2007, cet objet, une cloche à fromage 320198244794 se vend.L'acheteur me réclame le remboursement car il dit avoir reçu l'objet cassé, qu'il était juste emballé dans du papier journal, ce qui est faux emballé dans du plastique à bull...