objet payé non recu

[minimoys*123]

J'ai gagné une enchère le 11 novembre,j'ai payé l'article le 13 novembre(un blouson Marlboro Michael SCHUMACHER)par virement bancaire de banque à banque.Le vendeur me dit qu'il m'a envoyé l'article le 15 novembre mais quand je lui ai demandé le numéro du coli il me répond qu'il n'en n'a pas.J'ai ouvert un litige auprès d'ebay,contacté le service consommateur plusieurs fois mais toujours rien.Comment faire pour avoir ce blouson ou son remboursement?

[veronique1971cheval]

J'ai eu exactement le même problème.
J'ai acheté un pull le 11 novembre, payé le 12.
Je ne l'ai jamais reçu. Le vendeur, qui se faisait appeler ATHENABONHEUR, n'a jamais répondu aux mails.
E-Bay ne me répond pas quand je questionne pour un éventuel remboursement.
Le pire, c'est que ce vendeur s'est réinscrit sous un autre nom, et qu'il revend les mêmes objets !!!!
Nous avons été nombreux a avoir été roulés, je ne comprend pas qu'Ebay accepte de telles pratiques.

Véronique