J'ai gagné une enchère le 11 novembre,j'ai payé l'article le 13 novembre(un blouson Marlboro Michael SCHUMACHER)par virement bancaire de banque à banque.Le vendeur me dit qu'il m'a envoyé l'article le 15 novembre mais quand je lui ai demandé le numéro du coli il me répond qu'il n'en n'a pas.J'ai ouvert un litige auprès d'ebay,contacté le service consommateur plusieurs fois mais toujours rien.Comment faire pour avoir ce blouson ou son remboursement?