objet payé pas reçu

[nouschkha]

Bonjour

Que peut on faire contre un vendeur qui n'a pas envoyé l'objet que je lui ai payé par paypal ,qui ne répond pas aux mails ni au tel , à part le litige paypal qui donne lieu à un remboursement mais si j'ouvre un litige et que le vendeur envoie l'objet et que celui ci n'est pas conforme, je ne peux pas ouvrir 2 litiges pour le même objet . Si le vendeur déclare à paypal que l'objet est envoyé et que paypal clôt le litige, alors je ne pourrai pas ouvrir un 2nd litige pour ce même objet s'il n'est pas conforme? Comment faire alors ?? HELP !!!
Merci d'avance à ceux qui pourront m'apporter des réponses.

[nouschkha]

Merci pour vos réponses

Si je comprends bien c'est même pas sûr que je sois remboursée intégralement par paypal ? Alors que j'ai payé , rien reçu et que je peux prouver que le numéro de suivi indiqué par le vendeur est faux, aucun colis ne porte ce numéro !
C'est vraiment une histoire de fou !
Y-a-t-il moyen d'empêcher à de telles personnes de vendre sur ebay?
Je suis complètement scandalisée.
Alors qu'est ce que je peux faire d'autre ??
Merci d'avance pour vos suggestions
Bonne fin de weekend