bonsoir vous ouvrez un litige pour objet non reçu en esperant que votre achat etait couvert,par la suite si c'est le cas,vous le transformez en reclamation;si par chance le vendeur se manifeste,vous lui demandez qu'il vous envoie un papier signé dans lequel il s'engage à ne pas encaisser le chèque avec le numero du cheque,si vous avez l'impression que le vendeur tergiverse,vous ne le cloturez pas en accord mutuel sans rien avoir en main.