pas de réponse du vendeur

[mariececile93]

bonjour a tous, j aimerais savoir quel recours j ai pour une vente emportée et pas de nouvelle du vendeur pour la finalisation de l achat je n ai eu qu un msg m informant qu il avait eu un soucis d ordinateur je lui ai transmis mes coordonnées mais pas lui, et depuis plus de nouvelles malgrés mes nombreux mails, quel sont mes recours
merci de vos réponses

[mariececile93]

la remise devait se faire en main propre, bien entendu que sinon j aurais payée via paypal, j aurais voulu savoir si quelqu un peut me dire si j ai un recours ou si je doit laisser tomber, merci de vos réponses