problème de livraison

[feebleu19]

j'ai acheter des cartouches d'encre pour mon imprimante il y environ 3 semaines,1 mois. Seulement voilà je ne les tjs pas reçut. Dois-je lancer un litige si oui comment cela se passe je n'ai jamais eu besoin d'y avoir recourt.
de plus je lui ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponses.

[123-cvendu]

bonjour
en effet ouvrez de suite un litige pour objet non reçu et dans les commentaires, demandez au vendeur le numero de suivi du coli.