problème de livraison

[mj_zovi]

bonjour,

jai acheté il ya 10 jours 3 parfums en allemagne. aujourdhui lebayeur menvoie un récapitulatif de la poste comme quoi ladresse de livraison était fausse; or cest a celle ci que je reçois habituellement mes commandes. de plus il me dit quil a laissé a la poste mon numéro en cas de probleme or je nai reçu aucun appel. y a til quelque part où je peux faire une réclamation a la poste ou autre pour éviter que les parfums retournent en allemagne?!

de plus si jamais les parfums sont renvoyés en allemagne devrais je a nouveau payer les frais de livraison sachant que mon adresse est bel et bien bonne..?

merci beaucoup de votre aide

cordialement,

[mj_zovi]

oui mais le probleme cest que je ne comprend rien aux sites en allemand!! cest assez galère...

je pense donc suivre vos conseils dans les prochains jours.

merci

cordialement