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Réponses (12)
re bonsoir,
Premièrement pour transallc No comment... ?:|
Votre intervention, en plus de n'avoir vraiment aucun rapport avec le sujet, et d'être diffamatoire n'a vraiment sa place que pour "casser" une vendeuse professionnelle qui essaye d'exercer son métier (bouhhh honte à moi Oo j'essaye de faire du commerce légalement et de participer à une discussion d'entraide !! mais c'est ignoooble...qu'on me pende haut et court !!!!)... sans rire... quel intérêt ?
Sommes nous sur un forum d'entraide ou sur un forum où chacun juge allègrement les gens pour se défouler ?
Passons... c'est juste dommage je trouve... D'ailleurs c'est tellement dommage que je le raye tiens..
Vous concernant Venus, votre ton semble un peu agacé et très sincèrement c'est vraiment pas la peine, je ne cherche pas à imposer mes dires, ni à vous attaquer, ni à vous faire passer pour un(e) idiot(e) , je suis juste surprise de ce que vous dites car je suis persuadée du contraire, mais je peux également me tromper c'est certain !! 😉
J'aimerai juste être sure que je suis bien dans le réglo maintenant (vous m'avez fichu un doute ^^) et à défaut, cela confirmera la réponse juste, quelle qu'elle soit et servira à toutes les personnes qui se posent la même.
Pouvez vous poster le lien source de la citation que vous avez écrite s'il vous plait ? je suis peut-être passée à coté de quelque chose, mais je m'appuie pourtant bien sur des exemples concrets et vécus !
Car Si c'est écrit "Livré ou remboursé" comme je viens de le lire et qu'il n'est pas fait mention de la non conformité je pense que c'est surtout parce qu'il s'agit d'une sorte de slogan du genre "satisfait ou remboursé".Je viens de relire ce qui est écrit sur la protection des achats en cliquant sur le lien et si effectivement il n'est pas ecrit que la non conformité est couverte, Il n'est écrit nulle part que la non conformité n'est pas couverte !! C'est donc interprétable de deux manières et le seul moyen de savoir est d'aller jusqu'au bout, ce que je vais faire de suite.
********Quelques minutes plus tard...alors que tout le monde s'endort, que les papillons papillonnent et que les oisillons "oisillonnent"...... revoici la méchante vendeuse après quelques clics sur paypal********
(Roooh allez.. un peu d'humour n'a jamais tué personne !!! :p)
Je vais maintenant essayer d'expliquer plus en détail pourquoi je pense sincèrement que les achats sont bien protégés correctement. Et vous pourrez alors me dire exactement où je fais erreur.
Je fonctionne donc avec paypal comme je l'ai expliqué précédemment en toute confiance et je n'ai jamais eu de soucis pour me faire rembourser en cas de litige lorsque j’achète sur Ebay, tout a toujours été couvert y compris lorsque j'envoie des paiements directement de l'interface paypal...et pour quelque motif que ce soit.
Je viens donc de réaliser un test concret et voici ce qui apparaît chez moi lorsque j'ouvre un litige sur une transaction Ebay réalisée directement sur paypal sans passer par le bouton "payer".
et j'ai exactement les même possibilités que pour les transactions réalisées à partir du Bouton "payer maintenant", y compris pour la non conformité.
Et si je poursuis dans la démarche j'ai ceci par la suite :
Il me semble donc que je bénéficie bien de la même entière protection non ? c'est bien écrit noir sur blanc là.. ^^
Je ne sais pas ce qu'il en est pour les achats fait sur des sites quelconques ou en dehors d'ebay, car je ne réalise que des transactions Ebay et la question dont nous parlons est bien celle du cas d'un achat Ebay payé au vendeur directement sur l'interface paypal sans passer par le bouton "payer maintenant".
Donc, comme dans certains cas le bouton "payer" fais des siennes, j'envoie directement le paiement au vendeur, je lui transmet le numéro de transaction, et il valide à partir de son interface Ebay le paiement comme reçu, ce qui fait qu'il disparaît de mes objets à payer.. Ce n'est absolument pas considéré comme une transaction Hors Ebay dans ce cas si ?
Jusque là, je pense que tout est réglo puisque la transaction s'est bien conclue sur Ebay, que les frais Ebay sont bien payés et que j'ai une trace de la transaction ainsi que la facture Ebay avec le même montant.
Je pense donc que les achats restent protégés même pour la non conformité non ? Il n'y a pas non respect des règles dans ce cas je crois.
Si je fais erreur alors s'il vous plait pour les personnes qui répondront, ce n'est pas la peine de vous énerver ou d'attaquer personnellement ma qualité de vendeuse..
Le fait d'être mal renseigné n'est pas un crime et nous sommes justement au bon endroit pour parler tranquillement des questions qu'on se pose et rediriger les Ebayeurs qu'ils soient acheteurs ou vendeurs dans la bonne voie en leur apportant les renseignement les plus détaillés possibles.
Et c'est tellement plus agréable quand ça se fait dans la bonne ambiance.. non ?
Dans l'attente de vous lire, très bonne soirée.. ou plutôt nuit vue l'heure.
Shynda:-x
-- Modifié par shynda à 26 Apr 2013 2:00 CESTAucune question n'est bête !! et il n'y a pas de honte à être novice je vous assure.. On l'a tous été à un moment ou à un autre 😉
Par contre, je suis désolée de vous contredire Venus, mais peut-être que vous avez été mal informée concernant l'utilisation et la protection des achats avec paypal.(ce qui n'est pas grave non plus ^^)
Ce que j'ai dit plus haut est tout à fait légal, réglo et parfaitement protégé de la même manière que passer par "payer un objet"
Le bouton "payer" d'Ebay n'étant qu'un raccourcit, à partir du moment ou la transaction passe par Ebay et est validée comme payée et envoyée et que donc le vendeur paye ses frais de commission, vous pouvez tout à fait régler une facture directement sur l'interface paypal.
Et je ne pense pas me tromper quand j'affirme qu'à partir du moment ou vous envoyez de l'argent pour un bien, il est écrit noir sur blanc que vous bénéficiez de la protection des achats comme on le voit sur ce screen que je viens de prendre :
Après c'est certainement soumis à condition il faut que le type de bien soit éligible à cette protection.
Par contre pour information, j'ai un compte paypal business confirmé et vérifié dont les limites sont levée et j'ai toujours le souci qui revient de temps en temps 😉 ça ne viens pas forcement de votre compte mais peut-être de celui du vendeur ? car ça se produit souvent chez les même vendeurs.
Quoiqu'il en soit, j'espère que tout ceci vous aura servi vetementsbb !!
Bonne soirée à tous !!
Shynda:-x
-- Modifié par shynda à 25 Apr 2013 20:50 CEST