problèmes de paiement paypal

[vetementsbb]

au moment de payer via paypal je valide ma commande et cela me renvoi sur la page du vendeur en disant nous ne pouvons actuellement pas valider votre commande votre paiement ne sera donc pas débité veuillez voir avec le marchand qui pourtant a bien valdié la facture cela devrai donc fonctionner

du coup je suis souvent coincé pour payer mes achats

quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? 

merci de vos réponses

[shynda]

Bonjour Babou, ou Venus,

Merci pour votre réponse,:-)

Pour le numéro de téléphone j'ignorais que seul les pro en bénéficiaient, je pensais que acheteurs, vendeurs particulier et pro étaient logés à le même enseigne pour le service client ^^

Je viens d'éditer mon message sur l'autre sujet pour le retirer, merci de m'en avoir informée.

Quand aux réponses que j'ai essayé de donner sur la plupart des sujets, il me semble qu'elles visent effectivement à informer au mieux.

Enfin j'avais juste envie de faire autre chose que vendre et acheter dans mon coin et je voulais participer et m'intégrer dans la communauté en commençant par essayer d'aider les autres utilisateurs.. (mais quel accueil par certains !!!! 😞 ça fait bizarre je vous le cache pas ^^ on dirait une guerre particulier/pro, acheteur/vendeur ^^')

Pour Paypal, afin d'être certaine de donner les bonnes informations, je viens de téléphoner directement au service client pour en avoir le coeur net.

Et donc ils m'ont confirmé qu'on bénéficie effectivement de la même protection d'achat car le bouton "Payer" n'est qu'un raccourcit.

Donc cette fois je peux affirmer à 100% que tout ce que j'ai expliqué plus haut est parfaitement vrai, pris en charge par Ebay et paypal et que l'acheteur bénéficiera de la protection des achats pour objet non reçu, défectueux  non conforme ou manquant exactement au même titre que s'il avait cliqué sur le bouton "payer maintenant"

Ils m'ont dit mot pour mot qu'à partir du moment où la transaction est bien validée sur ebay, quelque soit la manière dont le paiement paypal s'est effectuée parla suite, la protection est à 100% la même.

Je vois bien que paypal semble super controversé et j'ai pas envie plus que ça de rentrer dans un débat paypal bien ou pas bien, pour ou contre, car moi même je ne suis ni vraiment pour ni vraiment contre. Mais comme la plupart des vendeurs n'acceptent que paypal, il est quand même important que les acheteurs aient les bonnes informations sur ce mode de paiement.

Les informations données plus haut sont donc bien officielles maintenant et véridiques le principal est que chacun soit informés qu'il bénéficie de la même protection et que personne ne se fasse avoir en pensant que ce n'est pas le cas et en essayant du coup même pas d'avoir gain de cause en cas de soucis.

Merci de m'avoir lue, répondue et au plaisir de se recroiser dans les forums !

Je vous souhaite à tous une très bonne journée !

Shynda:-x

-- Modifié par shynda à 26 Apr 2013 13:29 CEST