probleme avec un ebayer pro

[will83177]

bonjour

que faire ??

seben europe ebayer pro garantie ses objets 2 ans  j ai acheter une parie de jumelle  1 ans plus tard elle tombe en panne
il refuse de me les prendre sous garantie pretextant qu elles ne sont garanties que 6mois
hors sa pub sur ebay dit quelle sont bien 2 ans de garantie

de plus ebay ne veux pas lui daresser un avertissement

pouvez vous m aidez


cordialement

[will83177]

sur la facture 2 ans de garantie et il ne veux rien entendre il est en allemagne

cordialement