probleme avec un ebayer pro

[will83177]

bonjour

que faire ??

seben europe ebayer pro garantie ses objets 2 ans  j ai acheter une parie de jumelle  1 ans plus tard elle tombe en panne
il refuse de me les prendre sous garantie pretextant qu elles ne sont garanties que 6mois
hors sa pub sur ebay dit quelle sont bien 2 ans de garantie

de plus ebay ne veux pas lui daresser un avertissement

pouvez vous m aidez


cordialement

[will83177]

les jumelles ont couter 599€


et pour celui qui dit que je croie la pub faut g la facture avec 2 ans de grantie

il parle francais
 j ai contacter ebay


ebay ce dedouane en donnat une raison simple nous somme un interface

lui apres un recommader une dzaine de mail photcopie de facture .....

rien

je desespere