probleme avec vendeur

[garvivi]

J'ai acheté une table basse l'annonce disait "neuve et laqué blanc" La table est arrivée par la poste elle a pleins de coups et n'est pas laqué blanc. J'ai contacté le vendeur pour lui dire que je lui renvoyais il ne veut rien savoir que faire?

[olivemyg]

bonsoir,
Tout d'abord essayé de prendre contact avec le vendeur par telephone.Vous trouverez ses coordonnées dans "communauté "en haut a droite de la page.Ensuite dans contacté un membre avec votre numero d'objet,ca sera plus simple pour trouver un compremis par telephone en discutant de vive voix.Si il ne veut rien savoir vous pouvez ouvrir un litige mais prenez quand meme le temps de discuter ca ne sert a rien de s'enerver.Mettez vous a ca place comme il doit ce mettre a la votre,un dialogue posé trouve generalement une bonne issue.
cordialement olivemyg.