probleme très grave ...

[anguialex]

Bonjour,
alors je vous explique :
j'ai encherie pour la vente n°270231045381 en sachant que on ne finaliserai pas la vente car c'était pour rire. sauf que la blague a mal tournée et ebay demande une somme inimaginable de frais au vendeur...
on a presque tout essayé et on ne sais plus quoi faire maintenant.
es-ce que quelqu'un sait ce qu'il faudrais faire pour que ebay ne facture pas les frais au vendeur ou supprime tout simplement la vente ?
SVP c'est tres urgent !!!

Merci d'avance

[zzapi]

Bonjour,

jeu dangereux...
demandez au vendeur d'ouvrir un litige pour objet non payé, validez l'annulation de la vente par accord mutuel :

Proposition d'accord mutuel. Si le vendeur a indiqué qu'un accord mutuel d'abandon de la transaction a été conclu avec l'acheteur, eBay demandera confirmation de cet accord à l'acheteur par l'intermédiaire d'un e-mail ou d'un message contextuel.

• Si l'acheteur confirme l'accord mutuel d'abandon de la transaction, il ne reçoit pas d'avertissement pour objet non payé et le vendeur obtient un avoir de la commission sur le prix final.

• Si l'acheteur refuse l'accord mutuel, il ne reçoit pas d'avertissement pour objet non payé et le vendeur n'obtient pas d'avoir de la commission sur le prix final. Le litige est alors clos immédiatement après la réponse de l'acheteur, et le vendeur n'est pas autorisé à signaler un nouveau litige pour objet non payé dans le cadre de cette transaction.

• Si l'acheteur ne répond pas à l'e-mail ou au message dans un délai de 7 jours, le vendeur peut clore le litige. Le vendeur obtient alors un avoir de la commission sur le prix final et l'acheteur ne reçoit pas d'avertissement.