protection d'achats

[caraibes81]

Bonjour, Voilà mon probléme ! J'aurais voulu acheter acheter un objet d'une somme de 2390 € mais voilà le vendeur veut un paiement comptant avant d'effectuer la livraison. C'est une somme considérable (du moins pour moi !) j'ai donc essayé de proposé 50% à la commande et le reste à la livraison, il ne veut pas car ce n'est pas un représentant de sa boite qui livre je lui ai proposé un paiement via un médiateur il ne veut pas non plus ! Il accepte les virements, mandats. Donc comment peut on payer en ayant un recours en cas de non livraison. Cette personne est power seller et pourtant ne fait pas beaucoup de ventes, d'ailleurs en regardant ses évaluations on s'aperçoit qu'il n'a pas fait de vente depuis au moins 2 mois par contre il achète beaucoup de cartes postales !!?!!

[parisian_girl]

Bonsoir, Non, non, Marie, même pour la France, c'est limite. Sur un salon ou dans un magasin de meubles, on peut en général négocier avec le vendeur pour un paiement en deux ou trois fois sans frais, si l'on ne veut pas prendre de crédit bancaire. Et l'arrangement est pratiquement toujours de payer des arrhes à la commande, et le solde à la livraison. Bon, cela dit, il m'est aussi arrivé de voir des vendeurs refusant un arrangement pour des raisons de stockage ou de fournisseurs. Si le salon doit partir directement de chez le fabricant pour arriver chez le client, et que le vendeur n'est qu'un intermédiaire, il est assez compréhensible qu'il veuille être payé intégralement avant de passer lui-même une commande ferme... qu'il devra peut-être payer aussitôt. Bref, Caraïbes, je ne saurais trop que vous conseiller, sinon peut-être de voir si votre vendeur n'accepterait pas directement un paiement par carte bancaire. Du moins si vous possédez une CB, et si l'assurance qui normalement l'accompagne vous couvre pour ce genre d'achat. Relisez votre contrat. C'est vrai que ses meubles sont très jolis, mais c'est vrai aussi que, lorsque je dois acheter un meuble, surtout d'un certain prix, je préfère le voir en magasin ou en salon avant de me décider. A tout hasard, demandez à votre vendeur s'il accepterait un contact téléphonique pour pouvoir en discuter de vive voix. Pour motiver cette demande, expliquez-lui que vous ne pouvez pas acheter un salon cuir à 2500€ comme vous acheteriez une botte de poireaux ! Ca me semble déjà un début. Un vendeur professionnel sérieux ne devrait pas refuser cette proposition et, à sa réaction, vous aurez déjà une petite idée de sa fiabilité. Bonne chance.